Bedingungen für die Nutzung.

Cookies und personenbezogene Daten
 

1. Im Allgemeinen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle von Horde AS angebotenen Dienste, einschließlich der Horde-Website und der mobilen Anwendung (die "Dienste"). "Horde", "wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf Horde AS (Org.nr. 921 695 322, Lars Hilles Gate 20A, 5008 Bergen, Norwegen). Bevor Sie unsere Dienste nutzen können, müssen Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren, sich als Nutzer registrieren lassen und die Rechtsfähigkeit besitzen, einen Vertrag abzuschließen. Bitte lesen Sie unsere datenschutzerklärung für Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Die Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung stellen unsere Vereinbarung mit Ihnen dar. Die Registrierung als Nutzer ist kostenlos, und Sie können Ihr Profil jederzeit löschen. Bestimmte Zahlungsfunktionen sind nur gegen eine vereinbarte Gebühr verfügbar, die Ihnen mitgeteilt wird, wenn Sie diese Funktionen nutzen möchten.Die jeweils aktuelle Version unserer Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung finden Sie in der App und auf unserer Website.

 

2. Horde ist ein lizenziertes Zahlungsunternehmen

Horde AS ist ein norwegisches Zahlungsinstitut, das von der Finanzaufsichtsbehörde Norwegens zugelassen ist.

In einigen Ländern bieten wir Ihnen Zahlungsdienste unter Verwendung unserer norwegischen Lizenz an (Passporting), in anderen Ländern werden die Zahlungsdienste in unserer App von einem lizenzierten Drittanbieter bereitgestellt.

Ihre Finanzdaten werden sicher und rechtmäßig behandelt, unabhängig davon, in welchem Land Sie wohnen.

 

3. Registrierung als Benutzer

Bei der Erstellung eines Benutzerprofils in der App müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer eingeben und einen persönlichen Pincode erstellen. Der persönliche Pin-Code muss vertraulich sein und darf niemals an Dritte weitergegeben werden. Sie können auch biometrische Daten aktivieren und verwenden, wenn möglich.

Als Sicherheitsmaßnahme erhalten Sie bei der Anmeldung eine SMS von Horde, um Ihre Telefonnummer zu verifizieren.

 

4. App-Funktionen

4.1. Mein Geld (Kontoübersicht und Zahlungsauslösung)

Sie können direkt in der Horde-App Ihre Zahlungskonten hinzufügen, Geld zwischen ihnen überweisen und Kreditzahlungen an Freunde vornehmen.

Der Zugriff auf Ihre Kontoinformationen erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Horde und alle Drittanbieter in Verbindung mit unseren Diensten halten niemals Ihre Gelder und leiten lediglich eine Zahlung auf Ihren Wunsch hin ein, die dann von Ihrer Bank ausgeführt wird.

Wir können nicht garantieren, dass es möglich ist, Ihr Konto zu verbinden und Zahlungen in Bezug auf alle Finanzinstitute in Ihrem Land zu veranlassen. Außerdem haben wir keinen Einfluss auf die von den Banken festgelegten Bedingungen, die Art und Weise, wie die Banken den Zugang zu Bankkonten ermöglichen, und auf andere mögliche Beschränkungen, wie z. B. Betragsgrenzen oder Ähnliches, und haften nicht dafür.

 

4.2. Darlehen für Freunde

Sie können private Darlehensverträge mit Freunden und Familie in der App registrieren und verwalten.

Der Dienst ist kein kommerzieller Marktplatz, sondern für Nutzer gedacht, die sich kennen und auf einfache Weise private Kreditverträge verwalten möchten. Sie können den Freundschaftsdienst nur für persönliche, nicht kommerzielle und legitime Zwecke nutzen.

Horde ist keine Partei des Darlehensvertrags und kann für keine Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Darlehen haftbar gemacht werden. Die Parteien des Darlehensvertrags sind der Darlehensgeber und der Darlehensnehmer, die allein für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Darlehen, einschließlich der Darlehensbedingungen, verantwortlich sind.

Um eine unerwünschte Nutzung zu verhindern, kann Horde jedoch jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Beschränkungen für die Nutzung des Dienstes auferlegen.

Beide Parteien müssen den Leihvertrag mit biometrischen Daten oder einem persönlichen Pin-Code bestätigen, bevor er erfolgreich in der App registriert werden kann. Wenn eine der Parteien nicht über die Horde-App verfügt oder die Benachrichtigungen ausgeschaltet hat, können Anfragen bezüglich der Freundschaftsleihe per SMS gesendet werden.

Wenn Sie Zahlungen oder Änderungen im Zusammenhang mit einem Freundschaftskreditvertrag außerhalb der App vornehmen, müssen Sie diese Zahlungen oder Änderungen manuell in der App registrieren, damit diese einen aktuellen und korrekten Status liefert.

Horde führt keine Bonitätsprüfung der Parteien durch und kann in keiner Weise die finanzielle Fähigkeit oder Bereitschaft einer Partei zur Rückzahlung des Darlehens garantieren. Horde ist nicht verantwortlich und kann nicht haftbar gemacht werden für den Inhalt eines Freundschaftskreditvertrags oder dafür, dass die Parteien diesen einhalten.

Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass bestimmte persönliche Informationen wie Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Kontonummer und Kommentare im Zusammenhang mit der Freundschaftsleihe dem Nutzer, mit dem Sie eine Freundschaftsleihvereinbarung eingehen, angezeigt werden können. Sie akzeptieren ferner, dass Horde im Falle des Löschens der Freundschaftsleihe, Ihres Nutzers oder Ähnlichem das Recht hat, Informationen über die spezifische Freundschaftsleihe an die andere Partei weiterzugeben, einschließlich der Tatsache, dass der mit der Freundschaftsleihe verbundene Nutzer nicht mehr aktiv ist.

Weitere Informationen über den Leihservice für Freunde und dessen Funktionsweise finden Sie in unseren FAQ.

 

4.2.1. Gebühr

Wenn Sie die Zahlungsfunktionen in Verbindung mit einem Freundschaftskredit aktivieren möchten, erhebt Horde eine Gebühr, die sich nach dem Gesamtkreditbetrag und der Laufzeit des jeweiligen Kredits richtet. Die Kosten werden beim Einrichten des Darlehensvertrags und vor der Genehmigung berechnet und angezeigt.

Bei bestimmten Merkmalen, z. B. wenn Sie die Darlehenslaufzeit verlängern möchten, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen, da sich die Anzahl der Zahlungen für das Freundschaftsdarlehen erhöhen wird.

Bitte beachten Sie, dass eine spätere Löschung des Freundschaftskredits, die Löschung Ihres Benutzers, die Nichtnutzung des Freundschaftskredits o.ä. keine Auswirkungen auf bereits bezahlte Gebühren hat. Das Gleiche gilt für vorzeitige Rückzahlungen und Zahlungen oder Änderungen, die außerhalb der App vorgenommen werden.

Horde hat das Recht, die Gebührenstruktur jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Gebührenstruktur kann in verschiedenen Märkten variieren.

 

4.3 Aktionskarten

Wir benachrichtigen Sie über relevante Ereignisse in der App, z. B. wenn Ihnen jemand eine Anfrage im Zusammenhang mit einer Freundschaftsausleihe geschickt hat.

 

5. Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten sicher in unserer Datenbank. Die Kommunikation zwischen unseren Endpunkten wird auf isolierten Netzwerkschichten verschlüsselt. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen zur Informationssicherheit getroffen, einschließlich einer strengen Zugangskontrolle für internes und externes Personal.

Unsere Partner und Unterauftragsverarbeiter werden gründlich geprüft und müssen zufriedenstellende Routinen für den Datenschutz und die Informationssicherheit durch Zertifizierungen, technologische Anforderungen oder andere relevante Unterlagen dokumentieren.

Wir raten Ihnen dringend, auf Ihrem Gerät hohe Sicherheitsstandards einzuhalten.

 

6. Deine Verantwortung

Sie sind dafür verantwortlich, uns korrekte, vollständige und aktualisierte Informationen zur Verfügung zu stellen und Ihren persönlichen Pin-Code streng vertraulich zu behandeln.

Im Falle eines verlorenen oder gestohlenen Mobilgeräts, eines Missbrauchs Ihres Benutzerprofils oder eines Verdachts auf Missbrauch müssen Sie Horde unverzüglich unter support@horde.app oder unter der Nummer +47 55 90 29 00 kontaktieren.

Die Art und Weise, wie Sie unsere Dienste nutzen und wie Sie Informationen, die Sie durch die Nutzung unserer Dienste erhalten, verwenden oder darauf reagieren, liegt in Ihrer Verantwortung und auf Ihr eigenes Risiko.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, unsere Software weder ganz noch teilweise zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu verändern oder zu kopieren. Sie erklären sich auch damit einverstanden, nicht zu versuchen, auf andere Benutzerkonten als Ihre eigenen zuzugreifen, sich als andere Benutzer oder Benutzerkonten auszugeben oder Daten zwischen Endpunkten unabhängig von ihrer Herkunft in unseren Diensten zu verändern oder abzufangen.

 

7. Unsere Verantwortung/Haftung

Horde haftet nicht für finanzielle und nicht-finanzielle Folgen und Verluste im Falle von höherer Gewalt. Beispiele für solche unerwarteten und außergewöhnlichen Umstände sind Krieg, Terrorismus, Naturkatastrophen, Cyber-Angriffe, Malware, Abstürze von Kommunikationssystemen, höhere Gewalt bei Subunternehmern und andere unvorhergesehene Ereignisse, die Horde nicht vorhersehen oder vermeiden konnte.

Einige Funktionen, wie z. B. "Mein Geld", umfassen Dienstleistungen, die von Dritten bereitgestellt werden. Horde kann nicht für die Dienstleistungen, Produkte, Ratschläge, Lösungen oder Ähnliches haftbar gemacht werden, die ein Dritter Ihnen in Verbindung mit unseren Dienstleistungen anbietet oder die er Ihnen anderweitig zur Verfügung stellt.

Wir können nicht garantieren, dass unsere Dienste zu jeder Zeit fehlerfrei genutzt werden können. Sollten Bugs, Fehler, Fehlfunktionen, Funktionsausfälle oder ähnliche Störungen in unseren Diensten auftreten, werden wir uns bemühen, diese so schnell wie möglich zu beheben. Dennoch können wir dafür nicht haftbar gemacht werden.

 

8. Sorgfältige Prüfung der Kunden

Horde kann in einigen Ländern gesetzlich verpflichtet sein, bei der Aufnahme und während der Dauer einer Kundenbeziehung eine Sorgfaltsprüfung und Risikobewertung durchzuführen. Damit wir eine zufriedenstellende Sorgfaltsprüfung durchführen können, müssen Sie uns auf unser Ersuchen hin gegebenenfalls die entsprechenden Informationen zur Verfügung stellen.

 

9. Elektronische Kommunikation

Mit dem Abschluss dieser Vereinbarung akzeptieren Sie, dass die Vereinbarung in einem elektronischen Medium abgeschlossen wird und dass Änderungen an der Vereinbarung auf demselben Weg vorgenommen werden können. Sie akzeptieren außerdem, dass Horde Sie jederzeit über die App, die Website oder per E-Mail über wichtige Informationen informieren kann, z. B. über unsere Nutzungsbedingungen oder Sicherheitsfragen.

Für andere Anfragen kann Horde Sie kontaktieren, wenn Sie zugestimmt haben. Wir stellen Ihnen Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Präferenzen für bestimmte Arten von Kommunikation in der App oder über einen Link in einer von uns erhaltenen E-Mail anpassen können.

 

10. Beendigung

Wenn Sie Ihren Benutzer löschen möchten, können Sie dies ganz einfach in der App tun.

Horde kann jederzeit und ohne Vorankündigung den Vertrag mit Ihnen kündigen und gegebenenfalls Ihr Profil einfrieren, sperren oder/und löschen, wenn wir zum Beispiel unangemessene oder illegale Aktivitäten jeglicher Art in Verbindung mit Ihrem Profil entdecken.

Wenn Sie Ihr Profil löschen, werden die mit Ihnen als Nutzer verbundenen Daten dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.

 

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Horde kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Die neueste Version wird immer über die App und unsere Website verfügbar sein. Über größere Änderungen werden Sie über die App, per E-Mail oder über Push-Benachrichtigungen informiert.

Wenn Sie mit den Änderungen dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihren Benutzer über die App löschen oder uns kontaktieren unter support@horde.app.

 

12. Kontakt

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@horde.app oder nutzen Sie unser Chat-/Kontaktformular (in Kürze verfügbar) auf der Website. Unser Support-Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass unser Support-Team nur auf Englisch kommuniziert und Anfragen beantwortet. Alle Anfragen, die in anderen Sprachen als Englisch und Norwegisch eingehen, werden nicht vorrangig bearbeitet.

Schauen Sie in unsere FAQ, wenn Sie Feedback oder Fragen zu unseren Dienstleistungen haben.

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support@horde.app

Horde hat eine Lizenz als Zahlungsinstitut von Finanstilsynet und ist Mitglied von Finans Norge.

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