Background image

Ofte stilte spørsmål

App
Min gjeld
Mine Penger
Deals
Vennelån
Forbrukslån
Refinansiering med sikkerhet i bolig
Rewards
Support

App

Hva er Horde?

Hvem kan bruke Horde-appen?

Koster det noe?

Hvordan registrerer jeg meg som bruker?

Er det sikkert å bruke Horde-appen?

Jeg har glemt PIN-koden min, hva gjør jeg?

Jeg har problemer med å logge inn

Jeg har fått nytt telefonnummer, hva gjør jeg?

Jeg har endret navn, hva gjør jeg?

Jeg har mistet min telefon, hva gjør jeg?

Jeg får opp at appen ikke er tilgjengelig i mitt land?

Hvordan fungerer quizen?

Jeg ønsker å slette min bruker, hvordan?

Hvordan kan jeg kontakte dere?

Sender Horde ut lenker på SMS?

Sende inn klage?

Jeg har fått ny adresse, hva gjør jeg?

Min gjeld

Hvordan oppdaterer jeg gjelden min i appen?

Hvor henter dere gjelden min fra?

Kan jeg nedbetale gjeld direkte i Horde-appen?

Hvordan er renten beregnet?

Appen viser feil informasjon om kredittlånet mitt, hvorfor?

Jeg ønsker å si opp et kredittkort, hva gjør jeg?

Hvordan sier jeg opp en kredittkonto, for eksempel Qliro eller Klarna?

Kan jeg få opp bolig- eller billån i appen?

Kan jeg få opp Lånekassen i appen?

Vises inkassosaker eller gjeldsordninger i appen?

Kan dere slette min betalingsanmerkning?

Klarna viser ikke i appen?

Påvirker gjeld hvor mye man kan få i for eksempel boliglån?

Mine Penger

Hvilke bankkontoer kan jeg legge til?

Jeg finner ikke banken min når jeg skal legge til kontoer?

Jeg finner ikke mine sparekontoer, BSU, høyrentekontoer eller aksjekontoer i appen?

Kan jeg overføre penger i appen?

Hvor lang tid tar det før en betaling registreres?

Kan en betaling stoppes eller endres?

Jeg har problemer med en betaling, hva gjør jeg?

Hva er PSD2?

Deals

Hva er Deals?

Hvordan fungerer Deals?

Hvordan benytter jeg meg av Deals?

Hvordan avbryter jeg en avtale?

Vennelån

Hva er Vennelån?

Hva er fordelene med et privat lån?

Hvem kan registrere Vennelån i appen?

Koster det noe å sette opp vennelån?

Hvordan fungerer nedbetalingen?

Hvor lang tid tar det før utbetaling av lån gjennom appen registreres?

Får jeg betalingspåminnelser?

Kan jeg sette opp et automatisk trekk for betalinger?

Kan man utsette nedbetalingen?

Blir man kredittsjekket når man oppretter vennelån?

Hva skjer dersom en av partene sletter sin bruker i Horde-appen etter at partene har inngått avtale?

Er Horde ansvarlig dersom låntaker ikke betaler?

Kan man sende inkassovarsel dersom låntaker ikke betaler?

Kan man endre lånebeløp etter at avtalen er inngått?

Kan man endre betalingsdag etter at avtalen er inngått?

Hva er eksisterende lån?

Hva betyr 'Trekk fra på lånet' eller 'Be om fratrekk'?

Hvordan beregnes renten?

Kan man endre renten på vennelånet?

Hvorfor ble det månedlige beløpet endret?

Hvorfor ble lånesaldoen større enn det opprinnelige lånet?

Hva om jeg betaler mer enn månedsbeløpet?

Finnes det en oversikt over utførte betalinger?

Hva skjer dersom det blir oppdaget feil i Vennelånstjenesten?

Kan man slette et Vennelån etter at avtalen er signert?

Skal vennelån legges inn i skattemeldingen?

Hva skal jeg gjøre hvis jeg blir tilsendt en låneavtale?

Forbrukslån

Hva er et forbrukslån?

Hvem kan søke om forbrukslån?

Hva er et lån uten sikkerhet?

Hvordan søker jeg forbrukslån eller refinansiering?

Hvorfor bør jeg refinansiere?

Forbrukslån - Hvor mye kan jeg låne?

Kan jeg betale ned forbrukslånet raskere?

Kan lånet utbetales til noen andre enn meg?

Hvilken rente vil jeg få på lånet mitt?

Forbrukslån - Hvordan får jeg svar på lånesøknaden min?

Hvor lang tid tar det før lånet utbetales?

Må jeg innfri mine øvrige lån selv?

Kan jeg angre på et lån uten sikkerhet?

Hva er medlåntaker?

Kan jeg ha medsøker?

Hva er forskjell på medlåntaker og kausjonist?

Hvor mange ganger kan jeg søke om forbrukslån eller refinansiering?

Jeg har fått avslag på min søknad, når kan jeg søke på nytt?

Forbrukslån - Jeg gjorde en feil i søknaden, hva gjør jeg?

Forbrukslån - Hvem kontakter jeg hvis jeg har spørsmål om min lånesøknad eller mitt lån?

Jeg ønsker å trekke min søknad, hvordan gjør jeg det?

Jeg får opp en feilmelding når jeg skal sende søknaden, hva gjør jeg?

Jeg ønsker å justere lånebeløpet i tilbudet, hvordan gjør jeg det?

Hvorfor får jeg avslag på min søknad?

Kan jeg låne et ekstra beløp når jeg skal søke om refinansiering?

Hvilke banker samarbeider Horde med?

Priseksempel på forbrukslån

Refinansiering med sikkerhet i bolig

Hva er refinansiering med sikkerhet i bolig?

Hvem kan søke om refinansiering med sikkerhet i bolig?

Hva er lån med pant/sikkerhet i bolig?

Hvorfor velge et lån med pant/sikkerhet i bolig?

Hva koster et lån med sikkerhet i bolig?

Hvordan søker jeg refinansiering med sikkerhet i bolig?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Hvor mye kan jeg låne?

Kan jeg betale ned refinansiering med sikkerhet i bolig raskere?

Hvor lang tid tar det før jeg blir kontaktet angående min søknad?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Hvordan får jeg svar på lånesøknaden min?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Hvor lang tid tar det før lånet utbetales?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Må jeg innfri mine øvrige lån selv?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Hvorfor får jeg avslag på lånesøknaden min?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Kan jeg ha medlåntaker?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Hvem kan være medlåntaker?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Hva er forskjellen på medlåntaker og kausjonist?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Jeg gjorde en feil i søknaden, hva gjør jeg?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Hvem kontakter jeg hvis jeg har spørsmål om min lånesøknad eller mitt lån?

Refinansiering med sikkerhet i bolig - Jeg får opp en feilmelding når jeg skal sende søknaden, hva gjør jeg?

Rewards

Hva er Horde Rewards?

Hvordan tjener jeg poeng?

Hvor lenge er mine poeng aktive?

Levering

Hvor sendes varene fra?

Fraktkostnad

Sporing

Retur

Returkostnader

Reklamasjon

Forbehold

Når får jeg poeng for verving?

Hvordan kontakter jeg dere?

Sånn for ordens skyld

Support

Support

Kundeklage

Finansklagenemda

450 000+ nedlastinger

Oppnå økonomisk frihet og kontroll.